Nieuwsberichten

1. Somtoday

Het Amstelveen College heeft onderstaand bericht van Somtoday ontvangen:

Afgelopen week hebben we van een aantal scholen signalen gekregen dat mails niet altijd ontvangen worden door ouders/verzorgers. Op basis van de meldingen aan de servicedesk gaat het om ouders/verzorgers met een mailaccount van Microsoft (Hotmail, Live, MSN en Outlook). Dit verstoort het communicatieproces tussen school en ouders/verzorgers.

De technische teams van Somtoday hebben onderzoek gedaan naar de oorzaak van het bovenstaande probleem. Vanuit Somtoday gezien worden alle mails (vanuit contactmomenten) via onze mailserver succesvol verstuurd. De mailserver van Somtoday krijgt geen foutmeldingen van de ontvangende mailservers.

Mogelijk heeft Microsoft het SPAMfilter aangescherpt, waardoor Somtoday mails in de SPAMbox belanden. Somtoday mails voldoen aan alle bekende standaarden, om niet als SPAM gezien te worden. Helaas kwalificeert Microsoft de mails toch als SPAM.

Daarom wordt er momenteel contact gezocht met Microsoft om dit probleem op te lossen.